Le commerce électronique ou EC (en anglais : E-Commerce) fait référence aux activités de transactions électroniques et aux activités de services connexes sur Internet, intranet et VANValue Added Network. C'est une activité commerciale traditionnelle Le terme collectif désignant les liens électroniques et en réseau. Le commerce électronique comprend l'échange de devises électroniques, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, les marchés de commerce électronique, le marketing de réseau, le traitement des transactions en ligne, l'échange de données informatisé (EDI), la gestion des stocks et les systèmes de collecte automatique de données. Dans ce processus, les technologies de l'information utilisées incluent : Internet, extranet, e-mail, base de données, catalogue électronique et téléphone mobile.
Le commerce électronique de Jiantao a commencé
E-commerce, un nom familier et méconnu de l'industrie céramique. Ce qui est familier, c'est que la plupart des taoïstes ont utilisé l'expérience du commerce électronique, comme : le courrier électronique, les achats en ligne, etc. ; Ce qui est peu familier, c'est que l'ensemble de l'industrie n'en est qu'au niveau de l'écoute, de la discussion et de l'essai de modèles de commerce électronique. Ou pensez simplement que le commerce électronique est du marketing de réseau, un simple modèle de canal.
Nous pouvons voir que le véritable e-commerce consiste à « électroniser et mettre en réseau tous les aspects des activités commerciales traditionnelles ». Pour l'industrie de la céramique, à travers le réseau, les commandes en ligne des revendeurs, les achats des consommateurs et la collecte de données des consommateurs sont réalisés. Et les habitudes de consommation, et présenter ces informations directement côté production et côté logistique pour compléter une série de maillons allant de la passation de commande à l'expédition jusqu'à la distribution logistique en une seule étape.
En fait, non seulement l'industrie de la céramique, mais aussi de nombreuses industries nationales en sont encore au stade initial du commerce électronique, c'est-à-dire du marketing en ligne. Mais par rapport à l'industrie de la céramique, d'autres industries, en particulier les meubles et les appareils électriques de la même chaîne d'industries domestiques, ont pris l'initiative de cultiver les habitudes d'achat en ligne des consommateurs.
Cela ressort de la recherche de données actuelle sur Taobao, un cercle de vente au détail en ligne en Asie, que le nombre de produits d'ameublement a atteint 141 367, les appareils électroménagers 78 910 et les carreaux de céramique 39 164. Dans le centre commercial Taobao, il y a des centaines de magasins ouverts par des marques de meubles, et il n'y a que 5 céramiques, Dongpeng, Marco Polo, Jin Yi Tao, Guppy Mosaic et Shanghai Doll's Art Bricks. Les quatre premiers sont tous des entreprises du Guangdong. Parmi eux, Dongpeng et Marco Polo, que nous connaissons bien, sont des magasins phares de marques directement ouverts par les fabricants, et Jin Yitao est un magasin spécialisé ouvert par ses distributeurs pékinois. Il n'y a que deux marques d'appareils sanitaires, Dongpeng et Huida, et la plupart des autres sont fabriquées par un centre commercial créé par une société commerciale.
Dans le même temps, lors de la recherche de "tuiles" sur Taobao, seules 20 marques sont apparues, ce qui est loin du nombre de marques indépendantes détenues par China Jiantao. Bien que Taobao ne soit pas représentatif de tous, son impact sur les changements dans les habitudes d'achat des Chinois est suffisamment fort pour s'expliquer. Le niveau de participation sur Taobao est toujours le même, encore plus sur le site e-commerce exclusif exploité par la marque de manière indépendante.
Le marketing Internet n'est qu'une partie du commerce électronique, et l'application du marketing Internet par les entreprises nationales de céramique en est encore au stade de l'essai.
Statut marketing du réseau Jiantao
Par rapport à l'aphasie collective des grandes marques du marketing en ligne, un grand nombre "d'opérateurs individuels" ont envahi la plateforme en ligne, et divers groupes qui utilisaient différents canaux pour obtenir des produits ont ouvert des boutiques en ligne sur Taobao. La véritable cause de ce que disent de nombreuses personnes dans l'industrie est que le marketing en ligne perturbe et perturbe les prix du marché réside dans ces soi-disant «soldats extensibles».
De la comparaison des produits du magasin phare de la marque sur Taobao avec le prix du magasin Taobao ordinaire, le prix du petit magasin ordinaire est plus de 50% moins cher que le prix du centre commercial, sans parler du prix du boutique physique. En comparaison, son avantage absolu en termes de prix est devenu le choix des personnes qui choisissent les achats en ligne, et il y a également eu un phénomène de "copieurs chassant l'authentique". Cela est également devenu une raison pour laquelle de nombreuses marques hésitent à s'impliquer dans les ventes en ligne.
Une personne de l'industrie a déclaré que ces petits magasins ont des produits de grande marque à des prix préférentiels, et certains d'entre eux peuvent atteindre des dizaines de millions en un an, plus que le magasin d'un revendeur. Mais une fois qu'il y a un problème, les dommages à l'image de marque sont évidents. Dès lors, il est inévitable de faire quelques « coups durs » pour éviter que le chaos du système de prix ne heurte l'enthousiasme des concessionnaires.
Bien qu'il n'y ait pas beaucoup de boutiques en ligne gérées indépendamment par des marques, le modèle commercial n'est pas trop différent des autres industries. Généralement, il existe les modèles suivants :
Type de service pour les distributeurs : adapté aux marques avec des canaux relativement complets et une distribution complète dans la distribution traditionnelle. Ce type d'entreprise ouvre le canal de marketing de réseau, la première étape consiste à mieux servir les concessionnaires, à leur ouvrir davantage de canaux de marketing. Les commandes sur Internet seront réparties selon les régions. Pour les clients de Chengdu, le constructeur renverra les informations au concessionnaire de Chengdu, qui assurera la distribution et le service après-vente.
Sous ce modèle, il y a deux directions. La première est que les produits de la boutique en ligne sont tous des produits existants et que le distributeur peut directement expédier la marchandise après avoir reçu la commande attribuée par le fabricant, même si le prix est supérieur à celui de la boutique physique. Bon marché, mais parce que c'est un revendeur à but lucratif, l'impact ne sera pas grand. L'autre est d'éviter de détourner les clients des magasins physiques et de développer une chaîne de production pour la boutique en ligne afin de produire des produits de réseau, c'est-à-dire de distribuer les bénéfices aux distributeurs et d'élargir la gamme de produits.
Complètement différent du modèle précédent, c'est que certaines marques n'ont pas de magasins physiques ou ont un petit nombre d'entités. Ces marques sont directement développées par les fabricants pour le marketing en ligne et deviennent leurs principaux canaux. Le coût d'exploitation de cette méthode est relativement faible et le volume des ventes n'augmentera pas beaucoup au stade initial. Cependant, comme le fabricant est un fournisseur, il n'y aura pas de confusion dans le système de prix des opérations multiples et il est devenu un magasin distinctif. Cette méthode est plus adaptée à certaines nouvelles marques avec personnalité et commodité pour le bricolage ou les marques avec peu de magasins physiques.
Ces deux modèles sont actuellement les méthodes dominantes de plusieurs marques opérant indépendamment sur Taobao. Il existe un autre modèle qui a reçu beaucoup d'attention et d'accueil dans d'autres industries, c'est-à-dire les "distributeurs Internet".
En juillet, Alibaba a organisé le "2010 Guangzhou Internet Goods Fair" à Guangzhou, qui a établi une plate-forme pour le marketing hors ligne des revendeurs en ligne. Parmi elles, de nombreuses marques sont des distributeurs physiques, mais aussi des distributeurs en ligne. Cela dépend aussi du fonctionnement du réseau. Ce n'est pas un modèle qui se substitue aux canaux traditionnels, mais une forme de segmentation et de supplémentation.
Comparé à la séparation géographique des magasins physiques, les revendeurs en ligne peuvent dire qu'il n'y a pas de frontière du tout. Certaines marques ont établi des systèmes de prix stricts et des méthodes de supervision. Parce que les prix en ligne sont très transparents, le suivi n'est pas difficile. Certaines marques divisent également certaines zones, mais si cela est utile pour les réseaux sans frontières reste à vérifier.
Les distributeurs en ligne sont une méthode de fonctionnement peu coûteuse pour les fabricants et les distributeurs. Tant que des politiques strictes et strictes sont formulées et qu'une supervision est en place, c'est une façon de faire.
La grande conjecture du futur e-commerce de la céramique de construction
Avec l'application à grande échelle du commerce électronique dans la vie sociale et la production, son application dans l'industrie de la céramique de construction en est encore au stade de l'exploration. En combinant les modèles matures existants d'autres industries avec les caractéristiques semi-finies de la céramique de construction, en particulier les carreaux de céramique, il peut être utile à l'industrie de la céramique de construction Faire quelques suppositions sur le futur modèle de commerce électronique.
La mise en place de centres commerciaux de matériaux de construction en ligne à grande échelle et l'émergence d'équipementiers : Tout comme Red Star Macalline et Yuranzhijia dans les canaux traditionnels, il n'est pas impossible que des centres commerciaux spécialisés dans les matériaux de construction apparaissent dans le commerce électronique. Toutes les marques n'établiront pas un réseau de commerce électronique, mais une plate-forme de commerce électronique professionnelle dotée d'avantages technologiques et promotionnels peut réaliser l'intégration des ressources, réduire les coûts d'exploitation du commerce électronique de marque et concentrer un grand nombre de marques dans des matériaux de construction plus matures. centres commerciaux pour une promotion et une convergence unifiées Popularité peut être considérée comme un marché professionnel des matériaux de construction en ligne. Dans le même temps, ces centres commerciaux de matériaux de construction en ligne à grande échelle peuvent utiliser les OEM pour exploiter leurs propres marques après avoir établi un certain degré de notoriété. Cela peut s'inspirer des règles et des modèles des marques appartenant à des équipementiers dans des canaux d'achat tels que Carrefour et Watsons. Dans l'industrie du meuble, ce type de modèle OEM de boutique en ligne a vu le jour.
La seconde est la réalisation du modèle global d'ameublement : pour une plate-forme de commerce électronique monomarque, le résultat de la popularité de la collecte en ligne est qu'elle peut réaliser le fonctionnement multi-catégories de l'ensemble de l'ameublement. Lorsqu'une plate-forme monomarque est reconnue par les consommateurs, elle est associée à des accessoires connexes et à d'autres produits ménagers de marque indépendante, tels que des carreaux, une salle de bain, des armoires, des luminaires et d'autres produits ménagers complets, qui peuvent être exploités sur Internet à un niveau inférieur. que l'opération physique, Cost réalise la création de la marque et l'attrait de l'ensemble de l'industrie de l'ameublement. La base principale réside dans l'accumulation de popularité en ligne. Cela a été le modèle commercial de Vancl Eslite, qui s'est concentré sur les vêtements pour femmes, les vêtements pour enfants et les chaussures, et Amazon.com, qui est passé des livres aux produits de consommation, depuis le début de la fabrication de chemises pour hommes.
L'autre modèle est le suivant : l'attrait des plateformes de commerce électronique réside dans l'utilisation d'un réseau pour réaliser l'intégration de la gestion des matières premières, de la production, de la logistique, des ventes et des retours d'informations sur les terminaux, des bases de données, de l'inventaire des concessionnaires, etc. Une telle intégration a un grand intérêt. effet sur les marques réduisant leurs coûts de production. Grande promotion, tout en réduisant les coûts d'exploitation causés par des erreurs d'information dans leurs communications respectives. De plus, la création de bases de données permettant aux marques et aux distributeurs de se synchroniser et de se tenir au courant des habitudes et des préférences de consommation des consommateurs, des besoins de conception des designers, etc. est devenue une communication plus pratique et directe.
Avec la transformation des principales habitudes d'achat de la nouvelle génération de consommation de matériaux de construction, la popularisation progressive de la 3G mobile et de l'Iphone, et la maturité de la technologie d'affichage 3D en réseau, il n'est pas difficile d'imaginer qu'un jour, les consommateurs pourront naviguer sur le réseau centre commercial en céramique en ligne via leurs téléphones portables et voir Dans la salle d'échantillons, passez une commande après avoir sélectionné un certain produit, et le paiement sera effectué.
marges de 16,74 pour cent et 119,87 respectivement.